创新人力资源共享服务的评价体系，引入客户评价机制，由客户来评价服务质量、交付期等指标，从而促进服务意识和服务能力的提升。提供高效便捷的“Face to Face”一站式服务，从客户角度重新设计流程，将涉及相关的资源进行整合、优化与集成，通过人力资源共享服务与各单元的高效协同，为员工提供一站式的服务交付。以员工报到为例，人力资...【阅读全文】

上期向各位介绍了人力资源共享服务中心（HR SSC）的由来和建立目的，不知是否引起了各位的兴趣呢？智享会在2012年和2013年底对企业的人力资源共享服务中心进行了详细的调研，得出了当下企业中人力资源共享服务中心的建立状况，从两次的调研数据当中，我们也可以看出到人力资源共享服务中心将来的发展哦！2012年，我们一共收集了232份问卷，...【阅读全文】

相信大家已经了解到智享会的“中国人力资源共享服务中心价值大奖”参评正在火热报名中，那么除了有很多成熟的人力资源共享服务中心（HR SSC）积极踊跃的参评之外，还有很多HR也告诉我们对于HR SSC希望有更多的了解，那么我们近期将推出一系列关于HR SSC的相关介绍，让各位好学的同仁们能够对HR SSC有更深层次的认识和了解哦！那么本期将...【阅读全文】

卡特彼勒是一家世界著名的机械制造企业，其在亚太区设立了2个人力资源共享服务中心，位于印度和中国，分别有7位和12位员工，为40家工厂，27,000多位员工提供服务和支持。相比专家中心和业务合作伙伴，卡特彼勒的共享服务中心比较“强势”。2005年，卡特彼勒在印度建立了第一家亚太区人力资源服务共享中心，但工作质量不高，运行效果欠佳。随...【阅读全文】

建立人力资源共享服务中心可以提高人力资源的工作效率，提升服务质量，这是共享服务中心被寄予的“厚望”，更是它所能创造的价值。然而“价值”并不是一个单薄的词汇，它不仅意味着时间的缩减、质量的提高，还意味着成本得到有效控制。人力资源共享服务中心的“价值”便是这三方面达到最优平衡的体现。通俗地说，在成本控制的前提下，实现效...【阅读全文】

【美的如何定义HRSSC】HRSSC（员工共享服务中心）作为一种新的管理模式，是一次组织变革和管理的突破，旨在通过提供“一站式”服务，更好的服务广大员工，同时整合专业资源提供优质服务、降低运营成本、提高运作效率，减少业务单位行政事务性工作，使业务单元可以更加专注于核心业务的开展，从而更加专业化，更具有竞争力，共同助力HR战略转型。【阅读全文】

腾讯举办的HRSDC大会掀起了不小的波澜，一时间朋友圈被刷屏。腾讯在这方面积累了大量实操经验，也分享了很多有价值的内容。作为一直从事HR信息化的一员，也想借着HRSSC的话题和大家再分享一下关于HRIS转型 腾讯举办的HRSDC大会掀起了不小的波澜，一时间朋友圈被刷屏。腾讯在这方面积累了大量实操经验，也分享了很多有价值的内容。作为一...【阅读全文】

共享服务的落地是一个持续的过程。在项目规划过程中，必须充分关注企业所处现实环境特性做有针对性的规划方案，为企业提供实用性强、易操作的辅导方案。制定全面与细致兼并、总体与分步统领的方案实施计划，结合实施过程中的环境变化，指导步步落实，及时发现解决落地过程中的问题，并对方案进行适度调整和优化，确保达到更佳的落地效果。【阅读全文】

对于大型企业来说，通过建立人力资源共享中心（HR Shared Service Center，以下简称HRSSC）来实现人力成本控制和服务质量提升，这并非太新的概念，如今HRSSC已成为全球企业管理的通用模式。置身新常态之下，企业优化运营、压缩成本的驱动力进一步上升，对于HR来说，一个势在必行的新挑战是，如何推进HRSSC的“进化转型”让它更趋高效？进...【阅读全文】

腾讯的人力资源平台部（SDC）从无到有，旨在让腾讯的管理艺术完整传承，一是把共性的HR 事物传承下来，让总部的各类HR 管理举措在不同区域无缝承接；一是让处于不同发展阶段的各个事业群的管理经验，在公司层面、其他事业群借鉴运用。为此，人力资源平台部还建立了三个具有HR平台特性的服务和咨询机构：按区域集成的共性HR 解决方案服务和咨询机构、【阅读全文】

新奥人力资源共享服务中心，是为集团人力系统提供共享业务支持的单位，同时也承接了为集团人力系统培养人才的重要任务，为保证业务的开展、持续提高业务水平，同时输出高质量人才，人力资源共享服务中心设计了一整套人才培养方案，在2014年为集团人力系统输出人才11位。【阅读全文】

人力资源专家（Center of Experts，COE） 三支柱到底如何运行的，基于共享中心的三支柱分工如下： 1、人力资源服务中心 HRSSC。它是整个共享中心直接面对顾客提供服务的操作 层。主要利用交互语音系统和互联网技术通过在线知识数据库和人力资源管理数据 库来回答顾客的查询，例如政策的查询、工资的查询。 这一层对员工的专业知识要...【阅读全文】