专访满屋首席人力官杨世传专访：让人优秀才能让家居灿烂每个人的生活
2021-03-17
来源：阳光灿烂的日子里
木看来，实战就是最好的训练机会，以战养兵才能真正提升人的服务能力，获得业主给的服务机会，最终才能让家居灿烂每个人的生活！目前，樟木正躬身入局，深入业务一线，领导4个事业部团队。
最值得一说的，就是在重点服务凤凰台项目业主时，为了能够让每一位业主感受到满屋的整屋价值和整屋温度，樟木从前期天使客户的交流沟通，到后期团购现场的答疑解惑，都身先士卒、躬身赋能，最终获得了小区业主的深度好评……
▲团购现场答疑解惑
03因材施教，和而不同
樟木最喜欢《唐浩明晚清三部曲：曾国藩》中的一句话：君子爱才，和而不同。作为首席人力官的他，自然就是那一个把“君子爱才，和而不同”的理念贯彻到底的领导者。
“我最大的责任，就是为组织培养更多人才，助力公司成就更大的事业”。作为满屋研选合伙人，樟木一直目标明确。
他知道每一位MANKUS都有自己的特点：晓樟对自己很有要求；竹一的死磕精神经常让她沉浸在自己的世界；榆恩执行力很强，只要任务布置清晰就能落地到位；星海的团队管理很有一套……人才多少都带点刺，这些刺既是优势也是不足，因材施教，助力每位MANKUS成就更好的自己，就成了这位合伙人樟木的初心：
“在满屋，大家都喊我校长，称呼本身是一种责任。这种责任就会刺激着我不断去思考：怎么激发每个优秀人才，让他们找到自己的价值定位和原动力”。
在2019年组织中心的体系建设过程中，文化岗位总是频繁波动，这对于满屋这个很重视文化建设的团队来讲无疑是颗隐形炸弹，也一直让樟木头大。
直到2020小编从海创回来，两个人借红蓝对抗的机会重新规划文化工作，更是激发了小编想要干成点事儿的内驱力。从干部价值观的考核，到办公室线上线下宣传栏目的搭建，内容的产出和运营……
▲把小编送到外部工作坊培训
为了支撑小编更好的胜任高标准工作，樟木先后把她送进了《向阿里学管理》，《卓越团队训练坊》等外部培训项目，开脑、交流、转化、输出，直到今天小编能够独立承担部门工作规划……这一切都得益于樟木的有效激发。
“对人进行投资，是我认为最值得的事”，这就是樟木：因材施教，和而不同。
“在这个VUCA的时代，人力资源现状越来越复杂，要在不确定性中找到确定性：不但要完成当下的事儿，还要有战略视角，从而指导当下的工作”。这便是这位满屋首席人力官刻在心里的使命。
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