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专访天音控股集团CHO:全球高端面试官每天都在做什么?

2021-03-11 来源:猎聘人才官
l  把“家“从津搬到京。在天津聘请了高端的搬家公司,为对方制定了搬家方案。在北京,请专业的室内设计团队,几乎完全还原了专家在天津的“家”。
l  尊重专家的信仰爱好。特意从国外购买了大字体的、纯英文的圣经,同时联络了北京的基督教会,为该专家找到了志同道合的教友,帮助她快速融入新环境、结交新朋友。
人力资源管理者争取优秀的人才,从来不是简单地凭借Offer和同行竞争、利用薪酬引诱对方,必须融合真诚和专业,舍得花时间、用心思。
 
03 全局思考 利他思想
—— “二八原则”,核心员工的挽留技巧 ——
 1、 如何降低优秀员工离职率? 
“二八原则”,本质是一个企业80%的价值是由20%的人才所创造的。虽然人力资源从业者需要公平对待全体员工,但对于重点的员工,需利用该原则。
将有效资源、关注度向核心员工倾斜,这是企业把握核心员工的两个核心技巧。然而,当公司全员都在的情况下,人力资源从业者仍需秉承公平公正、一视同仁的态度。
 2、如何关注核心员工?
薪酬福利、成长与发展。
(1)管理面临中年危机的核心?
l  利益
中年员工与之相关的是退休问题,如果年龄更为年长的利益关注点则是他退休前几年的持续性、个人稳定性。因此,要想办法让对方在这方面后顾无忧。
l  尊重
尊重员工是人性化管理的必然要求,只有员工的私人身份受到了尊重,他们才会真正感到被重视,被激励,做事情才会真正发自内心。
人性化的管理就要有人性化的观念,就要人性化的表现,让管理从尊重开始。
(2)如何管理年轻的新鲜血液?
改变世界的,其实都是年轻人。《共产党宣言》发表时,马克思30岁,恩格斯年仅28岁;爱因斯坦,接连发表了他的改变人类历史进程的论文时,年仅26岁…
每个时代的人,都有独有的特征。现在的他们:
l  做事不设边界
l  没有太多自我要维护
l  经常能打破常规
l  非常努力、对重要的事情有判断力
l  不妥协、对不确定性保持乐观
l  不圆滑世故、不傲娇,能延迟自我满足感
因此,判断组织是否有战斗力,关键在于公司是否能够吸引年轻人、管理年轻人。
 3、要做好年轻血液的管理,需要做到以下几点:
(1)保持谦逊随和
(2)展现专业实力
没有人愿意追随一名平庸的管理者,展现强大的专业实力做决策,对于信仰“强者至上”的年轻下属的管理势在必得。
(3)小事靠他们,大事靠集体。
(4)善于倾听
“兼听则明,偏信则暗。倾听”不是所谓听对方讲话,还要观察讲话人的神情、体态,甚至需要进一步地用心揣摩对方说话的意图。毕竟,这是属于年轻人的时代!
 
04未来核心,人力资源
—— 未来人工智能能否完全代替人力完成招聘?—— 
即使智能时代已然到来,数字化浪潮席卷各个行业。但是,未来50年以内,面试官并不会被人工智能所替代。
招聘是双方交流,进行海量信息传递的工作。面试官通过积累经验、知识储备、技能特点等维度与候选人深入研讨。在这复杂的过程里内涵智能机器所不能计算把握的规律。
一旦人工智能拥有独立思考的能力,就会涉及到道德伦理等多方面,这是智能无法感知的。因此,人力资源始终占据招聘的主导地位,不会轻易地被人工智能所替代。
人工智能只会为人力资源从业者。带来更大的挑战,让我们变得更加强大。
“最后,不论你身处何处,身兼何职。请记住,选择决定行动,行动决定成败,成败始于思维。” 
吾辈共勉
-- 张云喻
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