胡慧莹 Elaine
前达能集团亚太区的COE、欢喜教练社创始人、国际认证NLP教练,准PCC,ICF(深圳)分会副会长
近几年,不同类型的企业推动人力资源体系建设和团队的能力提升培训时,常常被HR伙伴所期待——他们都希望能够有放之四海皆准的HR体系模式,能够帮助快速提升HR在组织内的价值感和话语权,应对绩效与转型挑战。平心而论,在企业中HR管理的经验及咨询中接触到各个行业的HR组织来看,没有一劳永逸的方法,人力资源管理就如同其他管理一样:高压、繁重、零碎……
无论是前些年火热的三支柱模式还是最近两年渐入佳境的OD,都被大家广泛学习与实践。但是同时我们也看到很多组织并不具备承接三支柱和OD体系的土壤,却拔苗助长,结果适得其反。HR转型的关键,不是三支柱的组织与分工模式,而应该是HR团队的思维方式和关键技能的转变。我们首先要在组织内打造出适于HR转型的土壤,转变团队的思维方式,在为业务端创造价值的同时,持续磨练HR专业力、业务理解力和伙伴影响力。
此次专访将从HR转型的思维方式、工作路径、能力成长等方面,助力HR运筹帷幄,逐渐达成高效倍增的成果。
20余年从未放弃过的努力
从小白HR到500强高管再到Slash自由职业者
人力资源是我们的事业,甚至是理想。但是,相比于我们拳拳的付出之心和热忱,往往伴随而来的却是迷茫无助和数不尽的坎坷。尽管如此,生活还是要继续,既然一定要坚持前行,那到底该如何做正确的事?这是现实中很多HR都必须面对的人生难题,看上去简单的问题,却往往最难回答,而Elaine的人生经历或许可以给你一些启发。
一、 追忆似水流年,回顾职业生涯
——今夕何夕,见此良人。属于自己的“214”——
初次听到Elaine的声音,就知道这是一位能量满满,底蕴颇丰的智慧女性。她甜美的声音,幽默的开头,也让气氛瞬间轻松起来。Elaine用三个数字生动概括了自己的职业生涯,“214”。「214」情人节?在我们疑惑地时候,她为我们解答了这个美好数字的秘密。
21年的人力资源从业经验,HR三支柱中从事过“2”项,即HRBP和COE;离开HR职场刚满4年。Elaine用轻描淡写而幽默的话概括了自己的职业生涯。但是听到这个数字,一个浸润在行业中超过20年的人一定有她的过人之处,也有她说不尽的故事。此刻的我们已经深深被Elaine所吸引,我们想,这就是一个专业又顶尖的人力资源精英所具有的独特光芒吧。
Elaine笑称自己是一本幸运的“人力资源行业移动的历史书”。在这二十多年的时间里,她如时见证了人力资源这个行业从0到1、从1到2的过程。21年的从业生涯,经历了社会科技飞速的发展,也参与了企业各种各样人力资源改革和创新项目的构思与落地。这一切,人力资源管理者思维的蜕变和革新,科技和文化的进步,也逐渐成就了像她一样一批70年代的人力资源改革先锋,也逐渐让她形成了一套既实战又前瞻的管理理念和思维方法。
二、潜虬媚幽姿,飞鸿响远音。
——做一个新时代的“斜杠”女性——
在同我们对话的时候,Elaine提到了“Slash”斜杠,从先前我们了解到她的个人履历,经历裸辞、外漂、低谷,尝尽职业的五味陈杂到现今即使千帆过尽始终做自己,未曾偏离心中的理想和人生轨迹。
从误打误撞进入HR行业,到20余年任职多家世界500强或著名企业(Tesco、百安居、Levi’s、达能等)HR高管,再到选择退出职场,转型成为一名Slash自由职业者:国际认证NLP教练/专业培训师/HR导师,并创办欢喜教练社,实现了人生理想——做到了完美平衡事业与家庭。这些年Elaine还热心于公益事业,担任马云公益基金会乡村校长的导师,各大高校的大学生导师等等,又在自己的履历书上添加了“公益大使”的一笔。
这些精彩的经历故事和蜕变过程,是什么让她一步步走过来?一步步将每个阶段的梦想实现呢?她说了她有一个很强的教练信念:没有失败,只有反馈。
同时,她说上海复旦大学陈果教授分享的理念:世界上只有两件有价值的事:
一、 自己幸福地生活
二、 使更多人幸福地生活
对她有非常大的触动,她认为我们人生的价值的确如此。因而,在她40岁之前,努力给自己寻找系幸福生活的源泉,让自己幸福地生活着;40岁之后,依然让自己幸福地生活的同时,使更多人幸福地生活。
三、往昔峥嵘岁月 挥斥方遒
——达能集团亚太区COE、人力资源卓越中心的专家从业经历——
① 四大挑战
专业度。你会面对要成为一个行业和模块专家的压力,因为每个人都会用专家的要求来对待你。
数据度。作为给企业集团战略建言献策之人,一定要足够了解企业并能以数据说话,客观分析,观点明确。对于综合型多产品线的国际化集团需求而言,方案的有效性尤其挑战。其次,所有COE的绩效考核都是量化管理,对于周会上CEO和HRVP们鹰眼般的搜索和一针见血的提问,如何更好地回应?光靠说理由是没用的,客观数据加高效执行力才是根本。
亲密度。和HRBP非常不一样的地方,COE是没有职权影响力的。然而在各种纷繁复杂的项目合作中,经常是陌生“拜访”。如何建立亲和?如何更快速取得信任?非常关键也非常挑战。因此,你争取更多的机会去创造与建立和对方的“亲密度”。
沟通度。项目要经常对接甲方和乙方,甲方和乙方往往对于相同项目都有不同的需求和判断,作为中间的桥梁以及项目管理者,如何在其中权衡好两边也是一个挑战。
虽则挑战重重,而价值更高
② 六大价值
能直面公司最高级别领导,并能直接影响公司的战略决策;
负责的是全集团的业务支持,有机会接触更多业务的知识;
跳出固有框架,用第三方的角度,站到更高的位子思考和分析问题,同时躬身入局,从而为公司提出更好的建议;
接触不同层面和领域的人才,有效开拓自己的人脉圈子,为后面转型奠定基础;
有效锻炼多项目管理能力;
有效提升多方沟通协调和解决问题的能力。
Elaine