次斩获优秀雇主品牌等殊荣，在这些荣誉背后，陈敏是如何运筹帷幄，管理着人力资源团队支撑着一切？
01随着AI、5G、物联网、大数据、虚拟现实等新技术的发展，对HR而言，有哪些机遇和挑战？
对员工队伍来说，适应新环境、运用新技术会有很大的挑战。我们缺乏对这件事情的认知，即对你行业的影响到底是怎么样的。就像海啸来的时候，其实是有预兆的，那么捕捉到这些信息的人便能发出警告。而现在最大的风险是，我们连这个现象都捕捉不到，我们不知道未来有多快到来，也不知道他能发展到什么程度。
新技术的落地应用，为HR带来了机遇。比如用人工智能来面试、做高潜人才的识别等，比如我们内部的自主学习程序。这算是个员工自主成长的体系，既节省了培训时间，又增加了成功案例，也为员工的升职加薪提供了数据支持。
简单介绍下，就是需要在小程序里自主提交项目场景：发生了什么事，你是怎么做的，然后AI会根据你的胜任力来评分，你会看到自己的缺失点，领导和同事也能及时看到问题，提出解决方案。这也算是考核的形式，不是传统绩效的秋后算账，而是事中的控制和调整。
02在工业4.0的环境下，您预测企业的组织形式将会发生哪些变化？
组织可能会成为倒金字塔型，只保留核心的人才，其他都是外包等形式。组织的每一个环节都会经历自动化智能化的进化，在这种情况下，前线生产的员工一定会越来越少，更多的员工会配置在后面，控制机器人也好，科室设计图纸也罢，他们都是拥有核心技术能力的，不可替代的人才。
同样，组织也会更贴近市场，随着业务的发展而变化。比如，电梯行业会和房产市场有更多的联结，会跟房产开发商成为全国战略伙伴。很好理解，电梯都是随着新开盘的房产来的，而一线城市饱和，自然会转战二三线城市，随之，我们电梯各区域的人员配置也会进行调整，随着业务的重点而重塑组织。
再比如，房产商的发展呈现集中化的城市，可能一个城市就那么两个品牌在竞争，这个时候，我们就需要招聘能深入合作的大客户销售了，同样，也是能适应长期外派的人才。
03在重塑HR的管理体系的过程中，您认为应该从哪几方面入手？
一是要保持组织的创新能力。如何创新，不是说翻天覆地，而是逐步的不断的去改变去刺激，将新技术应用到工作中，让整个人和整个环境都流动起来。
我们公司在较偏远的地方，员工需要早起，也是有怨言的。但当我们提供早餐之后，大家都会很期待上班了。我们的早餐是找了营养师和面点师来做的，每天都有新鲜出炉的、精致营养又美味的早餐，员工的幸福感会增加许多。
我们HR要不断制造一些新的创意，让员工感到变化是正常的事且感受到变化会让工作和生活变得更好，那他自己也会去创新，去学习，去适应。有了创新，组织就有了活力，有了弹性，当巨变来临的时候，也就多了一份从容。
二是要提高员工的体验感。随着90后、00后的加入，职场文化也需要去改变，只有服务好了员工，员工才能发挥更多的主观能动性，创造更多的价值。
从身边的每一件小事开始，比如员工卡和饭卡二合一，比如电子版的入职指引，比如减压心理咨询，比如在线的问题咨询库等，我们有太多可以为员工去思考的事情。
我们在目前在做的，是想给员工一个树洞，为他们开辟一个无打扰的环境。因为现在的工位是敞开式的环境，他们会有处理私事的需求，也会有想要静默式环境的需求。我们就要建立这么一个环境，一个无人打扰，能把所有噪音全都吸走的地方。
04您觉得未来的HR应该是怎样的？
未来的HR应该是DHR（数字化人力资源），同样也是能推动企业变革，引领企业拥抱变化的组织专家。
DHR是指要学会用数据，用科技武装自己，HR，首先要革了自己的命。把手头一些琐碎的制式的小事用程序用人工智能替代掉，然后去考虑更多更有价值的事情。未来的HR就是要能够细分工作，然后他要打开自己的触角，去联结，去组织资源，让外部的资源为组织所用。这样，我们的组织就会从实变虚再变成一个更大的生态体。
HR要成为业务伙伴，站在桌边而不是躲在后方。不要只看着人，也要看看人做的业务，所有一切，都是为了业务的发展来做的，要抓住事物的核心和本质。去思考，我们的组织如何才能运转的更高效；去学习，如何才能激发员工创造未来。
没有一蹴而就的成功，我们要做的就是拥抱变化，勇于转变，不断学习，不断尝试，多吃螃蟹。HR要身先士卒，去把螃蟹的壳打开，然后帮助员工，让他们的能力有所增长。
05请谈谈“第一次吃螃蟹”的企业创新故事？
蒂森克虏伯曾上榜《麻省理工技术评论》全球最具智慧企业五十强，源于创新的意识和敢吃螃蟹的开拓精神。我们把变革作为我们DNA里的一个部分，大家时刻都在想，怎么让这个公司变得更好。
比如蒂森克虏伯电梯是企业中比较早开始运用人工智能技术在企业的人才发展方面，在这个方面的探索已经有两年多了，当大家还在观望的时候，蒂森克虏伯的人力资源团队已经在尝试了。
比如世界上第一条商用的磁悬浮的线，其实这里面的技术就是蒂森克虏伯的技术。然后，我们将这种技术运用到电梯里去了，有了双子电梯，这也是世界上最先进的电梯了，一个轿井里有两个轿厢，分别独立运行。这算是基础的运用，现在，我们又有了新突破。一般的电梯都是竖向行走的，现在我们可以让电梯横向走，纵横走，像是纵横交错的多辆运输车。
你想象中的未来世界的样子，正在一点点变成现实。
