京东的HRSSC运用了哪些黑科技？
2021-03-10
来源：HR实名俱乐部
，与无纸化办公的核心理念背道而驰。
电子合同无纸化签署的出现，高效快捷，解决了这个问题。
04电子档案智能调阅
查询依托图像扫描的技术，京东将大家的电子档案进行上线，更方便调阅和查询；同时利用京东现有仓储技术，对纸质档案的管理也进行了升级，通过电子档案的条形码，可以定位每位员工纸质档案的货柜号，方便提取。
05人资资料自提柜
所有人资相关材料，7*24小时服务员工，时间自由选择，材料安全保管，领取更加便捷。
06OCR（光学字符识别）技术
OCR（光学字符识别）技术在多项黑科技中应用，通过扫描相关证件和文件，灵活提取信息关键字。这个技术主要是对信息采集的辅助，能够大大节约人力和时间，让HR借助技术的手段，实现工作的更高效率。
OCR（OpticalCharacterRecognition，光学字符识别）是指电子设备用字符识别方法将形状翻译成计算机文字的过程，供文字处理软件进一步编辑加工的技术。
如何除错或利用辅助信息提高识别正确率，是OCR最重要的课题，ICR（IntelligentCharacterRecognition）的名词也因此而产生。
衡量一个OCR系统性能好坏的主要指标有：拒识率、误识率、识别速度、用户界面的友好性，产品的稳定性，易用性及可行性等。
京东当初建立SSC最主要的原因就是因为业务的需要。2015年京东得业务比2014年增长了1.5倍，在快速发展的京东里HR怎么跟上企业的脚步，怎么帮助业务落地、帮助业务快速决策，真正实现HR帮助战略的落地，这都是当时HR急需考虑的问题。
传统的业务模式（六大模块）已经无法支撑业务的发展，长此以往，效率和管理的提升速度必定跟不上组织发展的速度，所以开始考虑是不是需要用SSC最新型的业务方式来支持战略的落地。
其次就是人员服务的需要，2015年，京东员工有11万左右，覆盖的城市有100多个，有配送站点多达4000多个。京东不但人多，纵深的象限也很深，从一线的蓝领工人到研发团队，如何给这些员工提供HR服务？怎么满足不同类型的员工需求？这也是当时HR面临的比较重要的问题。
京东将科技投入到SSC的运作中，以智能化来提高效率，驱动HR提升更高效的服务。京东的SSC负责人透露，2018年，京东HRSSC的目标是：
一是转型，SSC将更加以效率驱动，聚焦HR整体运营，以智能化提升效率，降低成本，提供“无界交付”，打破运营交付边界，打破地域边界，打破服务对象边界，交付产品化，关注用户体验，对外开放赋能。
二是信息化，新的一年希望通过更多的信息化举措，让内部系统更加互联互通，保持智能化的领先性，同时在未来能实现将信息化产品的对外赋能。
三是数字化，加强数据治理，提升人力资源的数据质量，同时扩大数据源，广泛埋点采集，加强数据分析，数据建模，从数据中发现问题，支持决策，解决问题。
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