使用这个系统，蒂森HRSSC得以实现招聘渠道的整合、优化用人经理和候选人的过程体验、更好利用人才库、追踪社交媒体平台效果、提供自动化流程等功能。
人员管理
★ 员工能力提升
为了能够更有针对性地提高员工的能力素质，蒂森HRSSC制定了一套胜任力模型。这个模型包括三个方面：
◆ 核心能力素质：包括创新能力、求真务实、敬业尽责、学习能力；
◆ 知识：包括管理知识，业务知识；
◆ 一般能力素质：包括沟通能力、计划能力、原则性、信息搜集能力、服务意识和知人善任能力。
蒂森HRSSC通过专业课程培训、E-learning、研讨会、在岗实践、项目制、学历进修、技能鉴定、行业之间相互交流学习等方式培养和提升员工相应的能力素质。
★ 职业发展
在HRSSC中，员工的职业发展渠道具有多样性，既可以在内部向上晋升（专员、主管、经理、高级经理、总监等），也可以调动到HRBP或COE团队去发展；同时HRSSC也会配有相关的人员发展项目来帮助员工在项目实践中提升自己的职业技能，为自己未来的职业发展做准备。此外，为了拓宽员工的视野，HRSSC鼓励员工进行岗位流转。多个岗位的经历不仅能够拓宽员工的视野，还能让员工接触多方面的专业知识和技能，“让员工既有专攻又有其他的发展。”
HRSSC创新与转变
建立外部人才库
★ 项目背景
面对公司业务的迅速发展和人员的快速增长，公司内部人员的培养速度已经无法适用当前业务增长对中高层管理者的需求。为了满足公司当前的管理人员需求缺口，根据不同业务模块的需求情况和各区域业务增长的状况，蒂森HRSSC认为，建立与之对应的外部人才库是当前较为可行的方案。
★ 项目实施
蒂森HRSSC对中国区各区的业务增长情况、经理级人员空缺情况、流失率等数据进行综合分析，确定各地需求情况，选择目标公司，然后进行相应的目标人员搜索、联系、建库，先使用局部区域试点，然后再推广全国范围实施。
蒂森HRSSC主要通过以下两个手段建立人才库：1在日常的面试过程中，进行相应的候选人才收集，同时在面试的过程中有意识地了解面试对象现在的公司的情况，并在面试之后，跟招聘进来的新员工进行沟通，了解相应的人员；2以公司的名义通过手机直接跟候选人沟通，了解候选人位置、岗位、未来的工作意向以及跳槽的可能性，并且把这些数据统一放在数据库，每三个月更新一次，确保人才库是最新的状态。“通过这种聚沙成塔的方式，蒂森HRSSC逐步建立起自己的人才库。”
★ 项目成果
该项目从2013年开始运行，最初储备人才数量为1785人；截至2015年9月30日，人才库中的人才数量达到了7145人，涵盖了电梯安装、售后服务、质量、销售、市场等各方面的人才。
蒂森HRSSC将继续完善这个人才库，未来会将此细分为高端人才库和普通人才库。两者的适用对象有所偏重：高端人才库主要面向分公司总经理级别以上员工，普通人才库针对普通的专业技术人员和项目管理人员。这个人才库未来也会开放给全国的HR使用。
2013年至2014年项目统计结果显示，在整体的经理级以上的人员中，44%的人员来源于该人才库，猎头的使用率也从最开始的33%下降到20%以下。
搭建人才测评系统
★ 项目背景
由于公司分布较广，各地在招聘时的评选标准缺乏统一性，用人部门经理在面试时参杂个人喜好的情况也时有发生。为了规范招聘评估标准、减少人为因素干扰、向业务提供客观的评估报告、建立面试评估结果与员工未来绩效表现之间的逻辑关系，并在此基础上建立起岗位胜任力模型，蒂森HRSSC着手搭建了人才测评体系，构建标准化招聘流程。
★ 目标与构想
蒂森HRSSC使用人才测评系统基于两点构想。
建立企业内部最高样本库，提高人岗匹配度以及其与未来绩效表现的相关性。“市场上会有一些公司提供类似的人才测评软件，但存在有一个问题，即如何将员工的测评结果和他未来的绩效表现相互之间有序地联系起来。”通用的测评软件可能适合所有企业，但并不一定适用于蒂森，因此必须要对样本库的样本进行调整。“每个岗位都有其胜任力模型、能力持点、测评的不同方向，需要确认的是每个方向和员工个人绩效表现之间相关性系数。”蒂森HRSSC计划在未来的两到三年内，通过数据积累和相关性分析不断调整，最终使测评的信效度达到一定层级，使员工的岗位匹配度和未来的绩效表现之间具备较高的相关性。
通过人才测评促进企业内部管理层的变革。从蒂森全国的测评数据看，公司需要考虑一个问题，即管理者给员工的考评是否合理。蒂森计划在测评系统建立起来之后，通过参照全国同类型岗位的测评结果，反思管理层的管理是否存在问题。“举例来说，如果一个员工由于绩效原因离职了，但他的测评结果很好，而且跟他有同样能力素质的人在其他公司的表现也很好，这种情况下就要反思管理层是否出了问题。”因此蒂森HRSSC建立测评体系的目的并不仅仅在于为了证明未来员工的绩效，也有促进企业内部管理层变革的考虑。
★ 项目方案设计
蒂森HRSSC考虑到公司岗位众多，而测评软件需要根据不同类型的岗位具有不同的侧重点和区分度；因此，在测评软件的选择上更
