然,企业在创业前期,一定需要厉害的创始人和高管,才能搭建起核心大将团队。有了“大将”之后,后面的“兵将”也就是中层管理者的招募,需要用机制和情感来挖人和留人。
Q:团队打了败仗该如何调整?初创企业如何做好股权激励?
A:失败不是坏事,是机会。团队失败也是调动士气、开诚布公的好契机。大挫折是大洗礼,小挫折是小洗礼。团队犯错不要回避问题,而应该勇于揭示问题,只有这样才能抓住宝贵的复盘机会。如果是小败仗,团队一定要从内心、从团队、从员工之间、从方向上全方位地进行复盘。
在复盘时,要重点关注两个关键指标:一是业务方向是否正确,一是关键聚焦对不对。有时候错了就错了,不要马上找解决方案,要先把错的东西完完全全扒开看,开诚布公先把问题找出来。
股权激励的前提是要做好企业,否则一切免谈。股权激励是一把双刃剑,不同的公司设股权的时候会产生很多的不良效应。而股权激励的核心对象如何确定也是一个问题,这个问题需要企业自身要去把握,等企业做大做强了再去完善。
Q:如今大的猎头公司不重视,小的猎头公司坑多,企业应该如何选猎头?
A:关键点不是找猎头,而是想明白自己要找什么样的人。就像阿里当年找关明生,是看中了关明生经验丰富,有他托底,可以很好地帮助年轻的组织。猎头只是一个渠道,掌握好性价比,通过专业的猎头公司能吸引你的候选人来见你,接下来你们再会面和沟通,就会事半功倍。
Q:O2O的公司会面对新旧员工交替的局面,带来组织架构凌乱的态势如何调整?
A:这要看线上线下有没有什么业务关系,要思考在业务关系当中怎么建立桥梁,让他们之间产生化学反应。能力好的人可以让他们线上线下轮岗互动,让互联网的人有点线下的感觉,线下的人有点互联网的感觉,有一些火种能让他们理解彼此的业务,组织架构就容易通了。
对于老员工“显疲态”的情况,创业公司一方面要心怀感激,不要有怨气,善待每个为公司做出贡献的人。如果老员工实在不能好起来,那就要尽快让他离开。另外,判断要不要让他离开的评价机制,不能是单纯的流程和形式,要有情感投入去滋养和维护。
Q:创业初期,尤其是企业的扩张期,作为CEO如何更好地支持HR团队?
A:首先,要梳理好管理机制。尤其是业务线涉及多个城市的,可以投入一定的预算,在部分地区找到和公司味道契合的“种子员工”,帮助他们聚在一起,培养起感情。“种子员工”会慢慢地影响其他员工认同公司。
其次,作为CEO,要利用自己的资源,给HR团队创造去其他大企业游学和取经的机会。
第三,要让HR融入到业务线上来。让HR充分了解公司业务,可以让他对组织的构成和调性有一个更加清晰的思路。
第四,要让HR团队之间形成相互分享的机制和氛围,尤其要增强HR管理层的凝聚力。
第二模块“组织、文化和人”的课程,从上到下打通了战略、文化、业务、人力,也打通了同学们在组织思维上的任督二脉。
更重要的是,大家开始反思自己,公司的问题根源是否在组织和自己身上。就像分享会上一位同学总结的那样:“来上课之前觉得自己有思路,来了觉得原来的东西被打破掉很多,现在又开始慢慢摸到新的思路。”打破固有的自己,不断促进思考,这也许才是蚂上创业营给创业者最醒目的价值。