要更有系统性，要考虑整体的运转效率。
在员工排班和绩效考核上，一方面由于异地员工无法及时返岗，导致员工短缺；另一方面综合考虑市场需求、原料供应、物流运输等变化因素，To C端产业（如圣象集团）和To B端产业（如新材料集团）的市场需求变化是不一样的，而人造板集团受原料供应的影响非常大。
因此，员工排班计划和绩效政策引导等方面需要更有系统性，不只是为了满足单纯的生产效能，而要考虑整体的运转效率。
在薪资方面，万人型企业的人工成本总额绝对值还是很大的，我们需要充分学习运用国家和地方政策，对于一些特殊情况的，我们鼓励协商处理，共同应对。同样企业也需要做好政策的宣传和解读工作，保持耐心，获得员工的理解和支持。
捷信中国首席人力资源官刘莉：
企业的组织体系调整应当是动态的，并根据政策调整及时与员工进行沟通。
针对疫情对业务和盈利造成的影响，HR需要联合各部门及时调整工作流程和绩效管理体系，例如适当调整第一季度的绩效目标，针对远程工作调整绩效指标等。在复工过程中，企业的组织体系调整应当是动态的，并根据政策调整及时与员工进行沟通，同时对可能的劳资纠纷提前做出预案。同时，根据企业目前业绩，明确二、三季度的绩效目标，尽早确定行之有效的战略实施方案、绩效考核方式等，让员工更清楚工作的具体方向。
TIPS
绩效、薪资的调整从来不是一件容易的事，不是所有企业都能在危机中做到薪酬福利保持不变甚至增长。
这样的情况下，排班、绩效、薪资调整都需要更具备系统性，增强与企业整体运营状况的黏性。
同时，保持员工的知情状况非常重要，任何调整都必须及时与员工进行沟通。
05针对疫情出台的相关政策中，您最关心哪些？您最希望人力资源服务供应商提供哪类福利？
为了帮助企业更好的渡过难关，各地政府不断出台各种政策，对企业进行帮扶。不同类别的人力资源服务供应商也纷纷贡献出自己的力量，为企业带来多样的服务和福利。
这些政策都带来了什么影响？
高管们又最希望人力资源服务供应商提供什么样的帮助？
阿特斯阳光电力集团亚太区人力资源总监郭耀辉：
希望人力资源服务商提供及时、安全、合规、成本合理的用工建议。
我最为关心的是企业的支持政策，能帮助在困难时期度过难关的政策；最希望人力资源服务商提供及时、安全、合规、成本合理的用工建议；其次是人力资源服务商帮助企业解读相关政策；最后是帮助企业在应对相关的用工法律风险上给与支持。
BD 大中华区人力资源高级总监吴珊珊：
最希望人力资源服务供应商可以及时更新各个地方的政策法规，提供解读。
最希望人力资源服务供应商可以提供：
1、及时更新各个地方的政策法规；
2、提供政策法规的解读和执行的方向，以便帮助企业正确的指引和相应的调整；
3、员工的情感支持方面，在疫情过程中，无论是个人，还是家庭在心理都需要得到支持，通过EAP可以更加及时有效的咨询和提供解决方案。
液化空气中国首席执行官柏昊天（Nicolas POIROT）：
必须留意不同地方的政策，并确保政策得到严格执行。
抗击疫情期间，各级政府发布了一系列政策和指导方针，以帮助企业有效地应对。自疫情爆发以来，我们一直严格遵守各项政策，以确保员工的安全和健康以及企业的稳定运营。
由于我们在40多个省市拥有近90家工厂，因此我们必须留意不同地方的政策，与各地的人们进行沟通，并确保政策得到严格执行。
我们高度重视旅行限制或禁令政策。即使在疫情最严重的时候，我们也继续向医疗机构和定点医院提供医用氧气。医用氧气在治疗新冠肺炎患者中起着至关重要的作用，重症患者会有呼吸困难或呼吸衰竭。由于旅行限制或禁令，我们必须与当地运输部门合作，为我们的卡车和驾驶员申请许可证，以向医院运送急需的医疗用品。
TIPS
对政府政策的理解和融会贯通一直是人力资源工作的一个重点难点，疫情期间更是如此。
尤其对于在各地都有分支机构的大型企业来说，保持对于政策的关注是维护企业合规性的关键。
人力资源服务机构也需在这点上多加耕耘，为企业提供更及时、更优质的服务。
06您认为对于HR来说，需要具备哪些能力或技能，才能更好地解决危机带来的挑战？
这样的突发事件对HR个人的专业能力来说也是一次挑战。人力资源管理在应对疫情中发挥的重要作用和HR个人的能力素养是分不开的。VUCA时代，人力资源管理者的任务愈发艰巨。
哪些能力或技能是领先企业的人力资源高管们所重视的？
在他们看来，应对危机最需要具备怎样的素质？
阿特斯阳光电力集团亚太区人力资源总监郭耀辉：
HR的战略规划要随时调整，支持业务。
1、引导变革(进化)的能力，例如管理数字化办公的能力、寻找业务需求解决方案（例如人才共享）、激励导导向的及时转变等；2、加强人才的管理能力，关键时期人才的招聘、发展保留，要能及时支持业务在疫情之后的成长；3、战略规划能力。疫情期间和疫情之后，公司战略上会根据全球疫情状况及时调整业务战略，例如受影响的中国、日本、韩国、意大利市场会严重影响，HR的战略规划要随时调整，支持业务。
VMware大中华区人力资源高级总监杨光：
疫情的发生，让HR成为了组织变革管理的引领者。
对于HR从业者而言，危机是对自身能力的考验。
第一，需要具备危机意识和快速反应能力。同时，需要具备很强的韧性，坚忍不拔，持之以恒；
第二，敏捷协作能力。HR团队需要与各业务团队紧密协作，及时与员工进行沟通，这就需要很强的敏捷协作能力；
第三，强大的沟通能力。当危机发生时，突发状况频发，HR自身需要首先就要调整自己的情绪，尤其是面对四面八方的压力和质疑时，要通过不断的沟通，将公司和团队的实际状况清晰表达给国外的同事；
第四，变革管理的能力。疫情的发生，HR成为了组织变革管理的引领者。面对疫情，公司高层尤其是总经理每天需要
