这次疫情这种特殊情况的时候，依旧能够保质保量的完成自己的工作，而不是由企业来考虑所有方面的问题。
MCHR首席执行官李超：
数字化经济催生云服务需求，人力资源管理软件行业加速破局。
只有在深刻认识竞争态势的基础上，才能去灵活调整自身的工作重心。面对疫情，企业愈加认识到信息化、数字化转型的重要性。因此，云端服务将是大势所趋，采用人力资源管理云服务也将成为众多企业人力资源转型的方向。其次，体验经济深入推进，在疫情中，企业与客户之间的拜访方式、沟通方式、工作协同方式，都发生了重要转变。谁能够为客户带来更加贴心、个性化的服务，谁才更能俘获客户的芳心。最后，这场疫情也是一次未来工作方式的超前演练，云办公、云共享、云实施等不断涌现。其中，云实施是真正的人力资源SaaS服务所要求的，但是目前云实施服务也暴露出了一些问题。
我的工作重点发生了以下调整：2020年，MCHR将投入更多的资源到人力资源云平台中，我将领导产品研发小组，进一步优化与升级现有职能，推出更多员工自助服务功能；加强与企业管理软件服务商之间的沟通与协作，为企业客户提供更加整合的企业人力资源管理服务。未来，我也将与企业客户深入沟通，了解云实施服务中存在的问题，为客户提供更加高效、安全的实施服务，满足企业在特殊时期的人力资源管理系统实施服务。
TIPS
不同行业企业关注的侧重点不尽相同，但组织能力建设是人力资源高管普遍关注的重点。
短期内，人力资源高管更多的关注了组织氛围、员工士气和心理健康。
长期角度看，组织敏捷化、数字化建设已经是大势所趋。
在敏捷化、数字化方面做得好的企业已经在危机中受益，在此方面不足的企业必须迎头赶上，才能更好的应对危机。
03面对疫情带来的影响，您所在企业在员工招聘上有什么变化？预计2020年招聘情况如何？
员工招聘与业务需求直接挂钩，不同企业业务受到影响的程度不尽相同，人员上的调整也有各自的特点。
对于业务需求受疫情影响较大的企业来说，如何相应调整员工招聘计划以适应业务变化？
而对于业务需求受疫情影响相对较小的企业来说，如何保证在特殊时期圆满完成招聘任务，吸引到需要的人才？
在整体经济大环境相对不理想的情况下，2020年这些优秀企业在招聘上又具体有怎样的变动？
绿城中国控股有限公司本体建设中心执行总经理汪正：
大力推广线上面试，合理评估岗位需求。
1、基于公司业务发展，绿城中国将加强外部优秀人才的引进，2020年招聘整体安排基本没有影响；
2、在员工招聘上大力推广线上面试，在省级疫情一级响应解除前，不集中组织招聘会、见面会等线下活动，不到疫情严重地区开展招聘活动。合理评估岗位需求，确因工作需要在疫情期间开展招聘的岗位，采取电话或视频面试等线上方式，尽量避免现场面试；
3、甄选、协调合格、安全的医院资源，保障新录用员工安全的前提下，做好入职体检工作，已经发放录用通知明确报到时间的新录用人员，做好防疫、隔离、检查等各种工作。
MCHR首席执行官李超：
越是艰难时刻，人越重要。
在MCHR看来，越是艰难的时刻，越需要高质量的人才，才能共同应对挑战。在疫情期间，MCHR 总部与各分支机构都加大了人才招聘量，总部招聘的人才大都是管理类人才，而分支机构招聘主要集中在销售类岗位。在招聘人才时，我们也发现，随着新生代员工进入职场，人才流向也发生了改变，以北上广为代表的一线城市对优秀人才的吸引度在下降，新一线城市开始崛起，获得人才的芳心，因此我们也会加大在新一线城市的人才布局。
上海莱士血液制品股份有限公司人力资源总监刘友为：
反而可以抓住机会大力开展线上招聘，多吸纳一些优秀人才。
虽然在此次疫情期间，很多企业都在大批裁员以求自保，莱士的招聘计划却不降反增。由于莱士复工时，很多企业还没有复工，再加上裁员新闻的传播，大家在工作方面难免有些焦虑。我认为莱士反而可以抓住这个机会大力开展线上招聘，多吸纳一些优秀的人才。
为了确保招聘的顺利进行，莱士推出了无接触的线上招聘，通过这种方式，提高了我们的招聘效率。此前，大家一直觉得线上招聘不如线下来的方便。但是这次我们发现线上招聘的效率居然比之前的线下面试还要高。虽然我们提前也为线上招聘做了很多准备工作，但这次疫情带给了我们尝试的机会。
安永大中华区人力资源总监黄爱丽：
加强HR与业务部门的紧密沟通，协助业务部门进行人力诊断。
在安永，不同部门的需求存在很大差异，面对危机，HR最重要的作用就是及时沟通，有效对接。受疫情的影响，我们暂停了原定的雇主品牌宣传活动，及时了解分析疫情下业务部门的人员需求，帮助其重新调整招聘计划；一些受疫情影响而停滞的项目，HR帮助业务部门对人员进行重新配置。这次疫情也是一个契机，加强了HR与业务部门的紧密沟通，协助业务部门进行人力诊断。面对危机，HR还需要做好招聘与资源配置管理，与业务部门沟通，讨论因疫情影响对发展战略的可能调整因素，做好人员需求及供给分析和预测。
TIPS
疫情期间，领先企业的优势也体现在了对人员规模的保持上，不少领先企业的招聘计划并未受太多影响。
对于需要改变招聘计划的企业来说，人力资源部门必须和业务部门的沟通协作更加紧密，确保人员配置真正符合业务需求。
疫情也改变了优秀人才的就业计划和选择，值得人力资源管理者思考的是如何趁此机会吸引一些企业真正需要的优秀人才。
04在员工排班、绩效考核、薪资等方面，人力资源部门采取了哪些调整措施？
员工工作方式的改变和企业整体经营状况的变化，让排班、绩效考核、薪资计算等方面都面临着调整。
人力资源部门如何平衡企业盈利情况与员工实际需求？
领先企业在这些方面都有哪些做法和考量？
大亚科技集团 集团人力资源总经理（CHRO）杨勇：
员工排班计划和绩效政策引导等方面需
