去培养新人;另一方面如何从外部购买有实际价值的培训课程等是很多HR面临的工作。由于业务发展得太快,很多企业并未来得及去搭建内部的人才培养体系,可以从新人培养着手,快速扩编的业务人员,新人是重中之重。
3)激励人员活力和提升人员效能
新人与老人的激励问题常在,一线业务的人员流动率是比较大的,如何留住人,激励他们更多的产出,这需要一定的设计与执行。
例如,对于业务的提成怎么算(考虑市场价格和企业的付薪能力的平衡)?团队要迅速扩张,团队裂变的方式是什么?如何设计团队裂变的激励机制(小团队到大团队逐级裂变的激励)。
以上,是我们观察在快速成长型企业反馈的主要工作内容,每一项都需要基于现状的调研与诊断,在实践中予以详细与优化,并是可执行的。对于快速成长型企业,我并没太多的去强调BP干什么,此时HR整体团队是要求复合型的,因为业务发展快,业务场景多变,有所分工但是团队作战的。
另,企业业务快速扩张的时候,内部管理建设提上日程,不论是BP还是HR其他团队都需要夯实岗位梳理的基本功,建立与优化岗职体系,这几乎是所有HR管理的基石。
2. 业务趋于稳定的大型企业HRBP的优化
上面的对话摘录于我们的社群,阿里的HRBP是有相当的权力的,而且阿里的BP体系也相对比较成熟,还有华为、腾讯等公司做得已经相当成熟。
对于很多大体量的国内外知名企业而言,整体的管理成熟度较高,HRBP体系做稳步优化的居多,强调的是行稳致远。
一般来说,国内大型企业关于HRBP有两个理论来源:一是西方的人力资源理论(如尤里奇的四角色模型等);另一个是借鉴红军的政委模式。
大多数大型企业(尤其是知名企业)的中西结合地做的,既有尤里奇等西方的理论与方法工具,也有国内基于我D的政委制借鉴。阿里是比较突出的,华为的任总也反复强调向我D学习政委等制。
据笔者的初步观察与有限经历,国内虽然有阿里、华为反复强调学习政委制的重要性,却鲜有人力资源相关的专业人士做过较为深入的研究。在此,我们重点讲政委制可能对大型企业优化HRBP体系的可借鉴之处。
我D政委制是政工制度的一种,有其历史变迁,如zhengzhi指导员制、D代表制、zhengzhi委员制等,借鉴了苏联红军经验,其主要特点如下图所示。
它至少可以给大型企业HRBP优化方面提供以下几方面的借鉴参考:
政委(BP)与指挥员(业务负责人)之间的工作界面,谁负责什么很清楚;
政委(BP)对指挥员(业务负责人)的监督可以从副署权等方面予以监督;
指挥员(业务负责人)对一切作战行动的指挥权,政委(BP)不应干涉;
下级政委(BP)对上级指挥员(业务负责人),以上级对待;
指挥员(业务负责人)出现严重违规、重大事件下,政委(BP)的权限(撤职或其他);
尊重与维护指挥员(业务负责人)的威信。
我D政委制的目的是让军事骨干和D组织发挥作用,实行双首长制,让红军的军事长官意识到自己并非至高无上,遇事找D组织代表商量成为一种职业习惯。这亦是阿里和华为反复强调学习我D政委制的原因之一。
综上,构建 企业自身的HRBP体系需要基于现状的调研与诊断了解,通过对一般HRBP规律的把握,从五个步骤着手,逐步建立起符合自身企业的HRBP体系。
04 结语
回到本篇开头的5个方面的困惑与问题,基于尝试解决这些问题,我们进行了一些探索——主要是构建HRBP体系的五个主要步骤以及如何构建自身支持业务的HRBP体系,以期对朋友们有所裨益和参考。
人力资源业务合作伙伴,既然是合作伙伴,不免让我想到合伙制的起源和发展,合伙制起源于15世纪的意大利商人开展海上贸易的时候,后经美国、英国等公司从法律上和现代契约上予以逐步的规范,比较突出的是有限合伙法等的陆续改进,像GoldmanSachs是合伙制企业的代表,当然也包括麦肯锡等咨询公司。
说起合伙制并非为了卖弄知识与文化,而是借鉴合伙制的发展想说明:业务合作伙伴,合作伙伴强调的是共付努力、共担风险和共享收益。
我们HRBP体系的构建与优化,也需要关注共付努力没有,共担风险没有和共享收益没有,如此,便可以更加关注业务团队活力、协调成本降低和相关资源、政策的对接。
因时间关系和诸多因素,文中难免有些地方有失偏颇,欢迎交流、批评指正。照例,我将引用一句话作为本篇的结尾。
岂曰无衣?与子同袍——《诗经. 秦风. 无衣》
(以上文章来源于非哥丨传输 ,作者GavinLu)