本期导读：
想成为战略性HRBP？这5大模型在手，一切不愁~
BLM模型（帮助战略规划）
狩猎模型（分析客户需求）
HCD模型（将想法转化为行动）
GAPS模型（提升培训效果）
六盒模型（用于组织诊断）
今天要介绍的HRBP工作中可以运用的五个模型，分别是有助于战略规划的BLM模型、分析客户需求的狩猎模型、将想法转化为行动的HCD模型、提升培训效果的GAPS模型和用于组织诊断的六盒模型。
大家可根据自身工作实践加以借鉴和运用，对提升工作中的系统思维大有裨益。
BLM模型
BLM模型，即业务领先模型，是一个完整的战略规划方法。它是IBM在2003年研发出来的，后来成为IBM从公司层面到各个业务部门共同使用的统一战略规划方法。
BLM模型分为四部分，最上面是领导力，公司的转型和发展归根结底在内部是由企业领导力来驱动的。最下面是企业价值观，这是底盘。中间的两部分称为战略和执行，好的战略设计还要有非常强的执行，否则再好的战略也会落空。
BLM模型
BLM模型保证人力资源与业务紧密关联。华为运用BLM模型之后，在战略执行环节，HRBP是业务引导员，成为主力。业务部门做规划时，有业务战略和人力资源战略两部分，并形成例行机制在各部门推行。人力资源管理和业务管理不再是割裂的两张皮，HR不再可有可无。
企业战略制定四要素
BLM模型中，企业的战略制定包括四个方面：
第一，战略意图
战略意图指的是公司、部门的方向和希望实现的目标，或是想做成什么样的事，达成什么样的结果。通常，战略意图可以是未来3~5年的描述，而战略目标一般是分年度的具体目标陈述。好的战略规划始于好的战略意图的陈述和战略目标的表达，这是战略规划的第一步。
第二，市场洞察
市场洞察指的是对影响业绩的关键外部因素有清楚的了解，不仅了解现状，还要试图预见未来发展，包括客户需求、竞争者状况、技术发展趋势、市场结构乃至经济结构。市场洞察决定了战略思考的深度，其目的是清晰地知道未来的机遇和企业可能碰到的挑战与风险，理解和解释市场上正在发生什么，以及对公司未来的影响。
第三，创新焦点
创新焦点是指如何在一个战略设计里，运用创新的方法捕捉更多创新的思路和经验，在新的战略设计中，为企业的竞争力和差异化商业模式带来新的增值点。把创新作为战略思考的焦点，目的是捕获更多思路和经验。好的创新体系是企业与市场同步探索和实验，而不是独立于市场之外闭门造车。
第四，业务设计
一个好的业务设计包含六方面要素：选择客户、价值主张、价值获取、活动范围、价值持续增值、风险控制。战略思考要归结到业务设计中，即判断如何利用企业内部现有的资源创造可持续的战略控制点。好的业务设计要回答两个基本问题：新的业务设计能否建立在现有能力基础之上？能否获得需要的新能力？
企业战略执行四要素
与此同时，企业的战略执行也包括四个方面：
第一，关键任务
关键任务给出了执行的关键任务事项和时间节点，并且对企业的流程改造、流程重建提出了具体要求。关键任务统领执行的细节，是连接战略与执行的节点。
第二，正式组织
为了确保关键任务和流程能够有效推进和执行，需要建立相应的组织结构、管理制度、管理系统及考核标准。正式组织是执行的保障。展开新业务时，要舍得投入人力和资源。同时，要建立相应的制度、系统和标准，否则，执行结果会大打折扣。
第三，人才
重要岗位的人员要具备相应的技能，才能获得出色的业绩。组织确定之后要考虑的自然就是组织的人才。人才要有相应的技能去完成战略的执行。
第四，氛围与文化
氛围是指与企业战略执行相关的管理氛围，文化是员工默认的行为准则，和企业价值观有很大的关系。常见的管理氛围包括手把手教学的教师式、身先士卒的英雄式、激发意愿的教练式和员工自驱动的放权式。在知识密集型经济时代，大多数成功转型的企业最终都形成了开放、授权、共享的氛围和文化。
BLM核心：识别差距的本因
BLM模型的关键在于识别差距产生的根本原因，治本而不是治标。步骤如下：
弄清差距：我们是否都能接纳、理解并面对差距？
直觉调查：我们为什么有差距？弱点是什么？
挑战根本原因的每一种假设
将答案分别归类到BLM的不同部分中去
核对假设中的事实和数据，看是否涵盖了所有部分
检查模型的一致性，识别每一部分中最重要的问题
制定行动计划来解决最重要的问题
通常情况下，差距是由战略的不协调造成的，例如，战略制定四部分中一个或多个不协调，或执行领导间的不协调。
狩猎模型
狩猎模型是由日本学者狩野纪昭提出的，当初的灵感来自赫茨伯格的双因素理论。狩猎模型研究的是用户需求和用户满意度，在互联网产品界备受欢迎。
HRBP一方面要洞察和挖掘业务部门的需求，另一方面要向员工快速交付HR产品和服务，故该模型对HRBP有指导意义。
狩猎模型
魅力属性：HRBP的服务可以给用户带来意想不到的惊喜，如果不提供此服务，用户满意度不会降低；提供此服务时，用户满意度会大幅提升
期望属性：提供此服务，用户满意度提升；不提供此服务，
