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HRBP如何引导团队“达共识”

2021-03-10 来源:HRBP资料 道几
知识点
1、什么是“达共识”
2、为什么要“达共识”
3、什么才算“达共识”
4、怎么“达共识”
5、TIPS
 
一、什么是“达共识”
百度百科这样来定义共识:指一个社会不同阶层、不同利益的人所寻求的共同认识、价值、理想。如果吧范围缩小到组织呢,就是组织中个体与个体之间对于目标的共同的认识。
 
二、为什么要“达共识”
团队达成共识是非常重要的,对于重大决策,达成共识是团队的首选方案。同时组织或团队达成共识是建立在相同的核心价值观和信念上的。除此之外,BP的行为每时每刻都在体现着共识的精神,将所有的想法互相连接起来,使团队产成一个共同的想法。把共识应用在团队的方方面面中。
 
三、什么才算“达共识”
无论团队之间有多正式的沟通渠道,还是需要试用一些非正式方法促成共识,一个团队达到共识,通常具备一下特征:
很多想法被分享
每个人的意见被聆听
大家通过积极聆听和重复来澄清观点
团队成员彼此借鉴,在他人想法的基础上产生新的想法。
最终的决策建立在可靠的信息基础上。
没有人要固守自己之前决定的解决方案,大家对于新的选择保开放与客观的探索态度。
当最终的决策确立时,每个人感到满意并且认为这个决策也包含自己的贡献。
即使最终的决策不是自己原先设想的,每个人都感到自己的意见被考虑,而且参与了整个过程,这使他们可以乐意接受和执行最终的决策。
有些情况涉及非常的决策时,团队共识会是唯一的决策方法。
 
四、怎么“达共识”
1、搭场子
在保证团队有良好的沟通渠道,所谓“大道不兴,小道必猖”,不仅仅要保证向下沟通渠道的顺通,也要保证向上以及平级的沟通有效性。
在这种情况下,BP要给团队搭场子,引导团队继续讨论,直到每个人都可以接受最终的决策结果。也有些团队,在重大决策时,默认的方式就是采取投票,少数服从多数,这样会造成团队分化,那些持异议的人不愿去承担责任。(了解搭场子可戳
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