当前位置:首页 > HRBP > 正文

HRBP到底是个什么鬼?

2021-03-08 来源:Training微聊斋
我曾在世界500强的通用电器做过好长一段时间的BP,而在做BP之前,分别在业务部门、市场部和企业管理部待过,再之后才去了人力资源部,可最后被顶头上司穿小鞋贬到了集团金融事业部。上天有时很会跟人开玩笑,去了金融事业部不久,遇到金融事业部全球大裁员,幸运的是因为我懂德语而避过了这场裁员浪潮。
后来回头再想,这坏事反而会变成好事,正是因着金融事业部的工作经历,让我爱上了金融,因为有扎实的数学功底,在数理计算分析方面天生敏感,渐渐发现在投资这个领域非常的擅长,最终一发不可收拾。而最后也因为机缘巧合,重新调回了人力资源部,从小BP做起,然后是Director。现在呢则是一枚小教书匠同时进军了金融圈。
就这多年的工作经验和实践,这个话题我有足够心得体会和发言权的。
刚开始的时候,我曾经问过业务部门的普通员工和刚进公司一两年的管理培训生MT,好多人连BP两个字母代表什么意思都搞不清楚,还有说Business president, Busy partner的,(忙碌的伙伴,倒是蛮贴切的,哈哈),可见BP在公司内部的定位是不清晰的,而定位呢,按照撰写定位一书的营销大师艾里斯和杰克特劳特的说法,又是一起商业行为成功的基础, 所以要发挥价值,首先要搞清楚定位,即HRBP是干什么的?
理论上讲,人力资源业务伙伴(简称HRBP),就是进驻各个业务部门的HR,他们协助业务部门高层促进员工发展、人才发掘、能力培养 ,最早是由Dave Ulrich提出,HR应该更多参与组织战略层面的工作,从HR的角度来辅佐组织战略的制定和实施。
我看过市面上很多写HRBP的书,归结起来,大多数书上讲BP要确保人力资源管理实现业务导向,贴近业务并及时解决问题,我个人认为这种解释虽然很合理但不清晰,以我个人的工作经验,我的理解是:BP是最靠近业务的神经中枢,分析、制定、呈现、执行最适合业务发展的人力资源解决方案,这就是HR BP。 对于企业,BP是尖刀连、动员队、催化剂、合成剂。篮球中的自由人。
在这儿我要特别的强调一下HR BP - HR Business Partner,一半是business 一半是HR,我个人在工作中的体会是Business HR更为贴切。即从business本质出发,然后结合business的本质来定制一个total的HR Solutions。
关于一半是business 一半是HR这个说法,表达的是你要理解业务它的本质到底是什么,然后去结合你HR相应的专业知识或既有的经验,去给它做一个定制化的方案。
比如说业务的本质,如果想要做的是一个销售模式的改变,那可能的需求是,人员思维的转变&对新模式的理解,那对HR的需求在于组织特别的培训,公司外部贴切的案例和公司内部透彻的解读 …
再比如,如果想要做的是激励方案的改变,假设前提是它本身的业务模式等都没有去变化,不再强调市场的拓展,那它可能的需求是强调利润,客户的数量等等。这个时候对HR的需求,可能更多的是在你的薪酬福利,你的激励方案要去改变。
这个就是我说的,你一定要看它业务的实质或者本质,在这一件事情上,它的痛点到底在哪里,对于hr的诉求究竟是什么?你要根据痛点去设计方案。
其实做为hr,手上有很多的方案、工具,包括招聘也好,薪酬福利也好,培训也好,这些都可以作为你的方案,但关键是你怎么能够找到符合它最痛点的那个?
就像抓药一样,你不可能说谁来,任何一个病人来都是这三味药,你要根据不同的病症,开的药方是不一样的嘛!
 
说到HRBP,就不得不说HR的三支柱模型,其实关于这个三支柱大约说了20年,源于1996年《财富》杂志的专栏作家托马斯·斯图沃特放出“炸掉你的人力资源部”这样的狂言。在争论最激烈的时候,戴卫·尤里奇提出了“HR应该关注贡献和成果,而不是专业活动本身”这样的观点。
之后在1997年,他出版了人力资源领域的里程碑之作Human Resource Champions,提出了现在我们熟知的HR的四种角色(HR要扮演战略伙伴、变革推动者、员工后盾和行政管理专家四个角色)和三条腿理论(HR的职能分为专家中心即HRCOE、共享服务中心即HRSSC和人力业务伙伴即HRBP)。
对于三支柱,做了十几年,大家都应该耳熟能详了,大公司里几乎是标配,小公司里则不需要这么健全,只要公司内的“功能”(几大角色)不缺位强过去追求“结构”完美。
SSC是共享服务中心,专注于提供标准的人力资源管理服务,把日常工作中七七八八的薪酬、福利、社保、档案、入离职、员工帮助中心Help Desk事情处理好。
COE是专家中心,作为人力资源领域的技术专家,要利用本领域的专业技能和对领先人力资源管理实践的掌握,负责设计根据业务导向、具有创新性的人力资源管理的政策、流程和方案,专注于薪酬、人力管理与领导力发展、培训、员工关系、招聘。
在实际工作中,我看到过把招聘放到SSC的,还有把HRIS也就是人力资源信息系统管理归于SSC或者C&B的,这都没关系,叫什么并不重要,关键在于你怎么定位。
三支柱的最后一根柱子就是BP人力资源业务伙伴,对于BP与其说是职位,倒不如说是每个HR都应当具备的思维和能力,这可能更符合我们中国企业的实际情况。正如上篇文章中提到的,BP是最靠近业务的神经中枢,分析、制定、呈现、执行最适合业务发展的人力资源解决方案,这就是HR BP。 
那么,用什么来形容BP呢?我想把BP比喻为首席小提琴师,他可以独奏,也可以合奏。 小提琴作为花样乐器,在交响乐团中是肯定不会被淹没的,只会突出。HR BP也是这样,BP的头衔是耀眼的,BP的手法是有棱角的。 当首席小提琴师在舞台上的时候,所有的乐器都围绕他演奏,他就是中枢神经。
一支完整的交响乐团,有优秀的指挥、弦乐组、铜管组、木管组、打击乐组和色彩乐器组等等,那么引用到人力资源领域,Director就是指挥,管乐、弦乐、打击乐作为COE、SSC运营各司其职,而BP就是首席小提琴师。
你肯定关心,这三支柱到底有什么作用?我再用几个比喻来形容, SSC是保健因素,让员工没有不满,最像管家,低端的叫保姆,高端的叫做英国管家,唐顿庄园里那样的,对于企业,SSC是精确、高效的代名词。
COE是激励因素,让员工吃饱穿暖以后,还要有精神追求,有培训、发展、好的薪酬政策、绩效管理循环、敬业度等。对于企业,COE是专家的代名词,问诊、抓药、养生。
HRBP是激励因素,是确保员工和企业的保健因素得到满足,同时,精神追求得到发展和引导,对于企业,BP是尖刀连、动员队、催化剂、合成剂,篮球中的自由人,而Director则是三者的结合。
有一点需要说明,HRD并不等于HRBP,市场上很多HRD或者VP大多是从BP这个职业路径发展而来的,不说中国企业,外企大多数的Director或者VP,10个里面至少有7、8个是BP出身的。
另外,HR Director总监这个词有两个含义。一是指岗位Position,即从事全面管理的人力资源总监,包括COE、SSC、BP等,是我们通常所说的总监。二是指职级Grade,即专家HR职能的总监,如薪酬总监、培训总监、人才管理总监等,代表他或她的水平和作用达到了这个段位。
分享到:

免责声明:
  1、人力资源总监网发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请浏览者仅作参考,并请自行核实相关内容。
  2、本站部分内容转载于其他网站和媒体,版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题,请联系本站,我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解!

延伸阅读:

more

会议活动

more

公开课

more

企业大学

more

培训管理者

Copyright © 2021 人力资源总监网 版权所有 京ICP备17062359号-8 如转载本站文章,请注明原作者和原发布媒体

本着互联网分享精神,本站部分内容转载于其他网站和媒体,如内容涉及版权等问题,请联系本站进行删除或修改处理

客服电话:010-89506650 89504891 非工作时间可联系:18701278071(微信) QQ在线:574888227

新闻与原创文章投稿:tougao#cpmta.com 客服邮箱:info#cpmta.com(请将#换成@)

人力资源总监网——我国人力资源总监(HRD)门户网站,隶属卓橡公司

培训管理者微信公众号

PMO大会微信公众号