演 讲 | 纪伟国 北森云计算联合创始人、CEO
来 源｜2020年11月20日第十三届中国人力资源管理年会
尊敬的各位嘉宾，大家上午好！
很高兴来到人大商学院主办的第十三届中国人力资源管理年会，我今天分享的主题是“人力资源数字化的趋势与展望”。
今天各位学者、教授围绕“组织能力”这个话题讲了很多，我听了以后特别有共鸣，恰好北森刚刚走过一轮组织能力变革。
北森提供一体化的HR SaaS及人才管理平台，完全数字化的产品，也就是教授们刚刚提及的纯数字化公司。
在从测评及人才管理业务走向一体化HR SaaS的转型过程中，我们面临很多挑战，并推动了组织进行变革，以提升组织能力。
第一轮，北森就是采用了小前台、大中平台这种敏捷运作方式，也体验了什么叫做“一松就乱、一管就死”。
随后，机缘巧合之下，我们发现华为的整套打法非常适合2B业务形态，于就向华为学习，建立了“需求从客户中来，回到客户中去”的端到端的流程化组织，完整地驱动了公司的第二轮组织变革。
今天专家们讲到的组织变革能力，北森几乎都实践了一遍，结果还是非常好的。
这次变革对我们的影响主要有两方面：
第一，我意识到战略既不是CEO的能力，也不是CEO的工作，因为在变革中，首先要砍掉了“领导的手”。战略是团队制定的，我只是决定是否投入这个资源，目前看团队比CEO更靠谱。
第二，寻找正确的市场机会点是组织能力还是CEO的商业洞察力？我认为这是一种组织能力，当公司规模变大、产品线变多时，依赖CEO的英明是有风险的。
01数字化时代面临的挑战和机遇
过去十年间，数字化正在改变我们的一切，我们来看一下这张图：
宜家是一个非常有特色的、典型的传统企业；
沃尔玛通过数字化的方式把采购、物流、开店做的远超竞争对手，通过数字化运营而获得独特的竞争优势；
淘宝本质是数字化的商业，纯数字化的企业。
可以看出来，企业都是时代的企业，因为抓住了数字化的机遇，而成为了时代的英雄。
微软的CEO Staya Nadella曾说过：
“每个公司都将成为软件公司。我们必须开始思考如何像数字化公司一样运营，不再是单纯采购解决方案，应用系统软件。我们必须思考未来如何成为数字化公司”。
调查发现，78%的中国高管认为新兴技术和科学创新的迅速发展，势必会颠覆其所在行业，而全球数据为56%。
这是事实，北森有很多做传统业务的客户，都在焦虑如何通过数字化转型提升竞争能力。
事实上，中国在数字化方面已经走到了世界的前列，再过几年，很多传统企业数字化转型成功以后，中国企业在全球的竞争能力一定会变得更强。
02人力资源领域数字化正在全球范围内发生
一项有3218家公司参与的调查显示：它们从2009年起在HR科技方面已经投入累计达到160亿美元，其中， 2019年一年就投入了48亿美元（来源：HRWINS.2019）。
艾瑞咨询2020年的一项调查数据显示：2018和2019年，中国HR SaaS市场增长势头强劲，增速分别为43.7%、45.7%，2019年市场规模达到19.3亿元。
即使有疫情的影响，研究机构预估2020年HR SaaS仍会有36.6%的增长。HR SaaS市场规模预计在2023年达到70.7亿。这是一个非常惊人的增长数据。
今年这场突如其来的疫情，加速了办公和人力资源数字化进程。
很多工作都无法面对面进行，比如培训、会议等等都移到线上。原本三年要走的路，在三个月内完成了，这也大大提升了中国客户对于云和SaaS的接受度。
大家都意识到，必须快速地完成办公和人力资源数字化，打造组织能力以应对未来的不确定性。
人力资源数字化同样面临着从内到外的各种各样的挑战，主要包括五个方面。
第一， 如何利用互联网生态提升人力资源效率？
比如网上购物、差旅住宿、加班订餐、加班打车。
第二， 如何发挥千禧代员工的创造力？
比如员工体验、员工服务、赋能员工等等。
第三， 人力资源正在走向人才管理，如何实现人才数字化？
比如能力及人才标准、人才评估、盘点及继任计划、员工发展计划。
第四， 如何利用云原生技术提升HR效率？
连续上线、持续运维、持续创新的云原生技术，给了我们不一样的技术解决路径。
第五， 如何利用数据？
AI和大数据无疑是下一代HR数字化的颠覆式力量，如何拥抱数据、AI。
03人力资源数字化的五大趋势
趋势一：从安装部署模式走向HR SaaS模式。
从安装部署模式走向HR SaaS模式是大势所趋，从国际上看，美国现在已经没有安装版软件了，全部到了云端。
而以前在国内提供安装版软件的国外公司，已经开始退出安装版并全力推SaaS解决方案，并且不再提供安装版的技术支持。甚至有的供应商撤掉了中国的团队，因为无法在中国建设数据中心，而购买了安装版的客户就非常尴尬，不得不重新更换供应商。
从国内来看，越来越多的中国软件公司已经看清楚了SaaS的商业未来，国内软件公司已经把精锐研发调去做SaaS软件了。可以预见，未来一两年，国内安装版也很快面临同样的尴尬。
为什么会从安装版走向SaaS？
最根本的原因有两个：
一是成本。
五年前，我拜访过很多美国SaaS公司，所有拜访过的CEO、投资者都给了
