这篇文章里其实提到了很多关于整个世界怎么去发展,企业如何扁平化的问题。他特别用了仿生学的思路来研究整个企业如何更加具有适应性。其中有一个概念,大家可能会感兴趣,叫做战略冗余。这是一篇非常好的文章。
4、因为线上办公,未来会不会变成多数人以兼职化为主?
钮键军:我刚才提到了战略兼职和零工经济,其实和线上办公没有什么必然联系。我们知道,我的很多同事辞职之后,其实都在做这种兼职,特别是现在技术的发展,可以为大家提供很多的机会和手段来进行兼职。
而对于这种兼职,我奉劝各位HR同事不要苛求,因为当员工的时间的确很充裕,如果他想去做的话,我们也不应该过度地干预。我最近招收了一名员工,他此前是自由职业者,但是因为三四年之后想去读博,需要有一份履历,所以才找到我们单位来。我对他的要求是,我分配给你的工作,你完成好就好,你的兼职、你此前做的那些东西我不会管,我只管你是否影响到我给你的工作、你最后的工作效果是什么。
当然,现在,在技术方面,我刚才也提到了一点,就是关于人其实都是有上进心的,或者有一部分人是有上进心的。有上进心的人在现有工作当中,任何一个公司给他的工作都只能培养他一两个方面的能力,而不能给他一个全面的培养。我们都知道,想当将军的士兵,一定要掌握很多技能、很多知识,所以一定会用其他方式来找到这些工作,来提升自己。
我认为,未来的兼职一定是一个大趋势,而且从企业的角度来讲,成本也会降低。如果你的员工都是兼职的,不用上五险一金,对于削减运营成本也会非常有利。同时,兼职会给你带来很多其他的思维,因为他在为其他公司工作的时候会产生新的碰撞。在这个大的趋势之下,大伙不应该还像以前一样,拥有以权力为中心的地主思维,一定要把员工附着在工作岗位上,我要看到他。甚至像周老师说的,二十四小时监管,我要知道你所有的动态,这非常没有必要。
周禹:刚才钮主编提到了适应性问题,其实适应性本质就是各个物种,包括组织这个物种的生存力、生命力和进化力的根本,适应性就是生命力本身。
当然,适应性意味着适应一定是在错误中生发的,一定是在错误中进化的,所以犯错、试错、容错、纠错到最后的改错迭代,就是错误管理的“五步曲“,其本身是提高组织适应性的非常重要的逻辑。
钮老师提到了战略冗余,战略冗余其实分为沉淀性冗余和非沉淀性冗余。很多时候,我们的组织都要留有余地,不能寅吃卯粮,更不能吃干拿净,在黑天鹅、灰犀牛和蝴蝶效应高发的时代,有点余地可能会增加抗风险的能力。
而关于自由职业和兼职问题,我2013年、2014年在哈佛大学法学院的时候,核心研究的课题就是灵活化的工作方式。实际上,从最传统的派遣、代理,后来到了基于网络技术的灵活化办公,工时灵活、地点灵活。再到疫情期间发生的具体形态,所谓的共享用工,再到自由职业者等等。个体工作者跟工作任务的发出方就不再是一家企业了,不再是雇主了,他有能力,可以接手多家企业的工作单和工作包,这本身也是个趋势,是工作灵活化的一种形态。
继钮主编的话题,我补充一个信息。大家可以看到,以个体工作者角度、个体工作承包商,其实翻译成通俗的表达就是自由职业者。实际上,世界上已经有四五家甚至更多家自由职业者网站,其中最大,影响力最广泛的是Freelancer、Upwork、Fiverr等等,这些网站是干什么的呢?是把各行各业的企业工作的提供者的信息放到网站上,这个网站的供给端是大量的自由职业者,可以在这些工作包之间做出选择,然后去交付,然后去获得工作包的回报。
这种自由职业或者叫兼职、灵活化的独立工作者模式,其实也是一个一直就有,而且将来可能会通过网络把它的效应不断放大的重要趋势。大家都可以看到,这些自由职业者的工作结合平台,他们的交易总额最高达到了四十亿美元。
实际上,如果我们把这个故事放到组织内部来说,如果你的组织的领导就是一个任务的发包方,通过我们的一些线上的工具、办公工具,让每个员工成为自己举手抢任务和抢单的工作承接方,实际上也是打通组织内部人和事,直接进行人事匹配,而不是人岗匹配。岗位匹配是被动任务,而具体的没有封装的任务其实也是激活组织的活力,释放组织的能量的过程。
本文根据人大商学院-华为管理培训部“数智转型与管理重构”系列公益直播内容整理
文/周禹,中国人民大学商学院组织创新与人才战略教学杰出教授、MBA中心主任;点评:钮键军,《哈佛商业评论》中文版副主编